配送および返品ポリシー

ホーム発送と返品ポリシー

1. 購入された商品はすべて、全額支払いおよび通関手続き後にのみ配送されます。
2. 運賃は重量、体積重量、または地域のいずれか高い方で計算されます。最終的な配送料と手数料はショッピング カートから計算でき、配送料は最終的なものとなります。
3. セルフピックアップを選択した場合は、特定の日時にのみ商品を受け取ることができ、顧客に連絡できます。
4. 在庫がある場合はご注文後2～3日（土日を除く）以内に発送いたします。特別なリクエストの場合、納期は在庫状況に応じて異なりますが、 euslc.com は、顧客に注文のステータスについて十分な情報を提供します。
5. FELDA エリアへの配送は Poslaju 経由のみとなります。状況に応じて慎重に選択してください。選択を誤った場合、配送オプションと料金を修正させていただく場合がございます。すべての関連料金は出荷前に決済されるものとします。
6. 商品の安全性を確保するため、受領書に署名する前に商品を開いて検査することを強くお勧めします。検査時に以下のようなことが発見された場合。破損: 受け取りを拒否し、宅配サービス会社 (Poslaju、Airpark Express など) および euslc に苦情を申し立てます。
7. 少数の商品または間違った商品が届いた場合: 受領書に署名する際に、少数の商品の名前と数量を指定し、輸送の署名後すぐに宅配便会社 (Poslaju、Airpark express、Lalamove など) および euslc に苦情を申し立てることができます。商品が輸送中に破損していない限り、返品は受け付けられません。この場合、配達を拒否し、苦情を申し立ててください (項目 6 を参照)。
8. ご返送いただいた商品が弊社担当業者による検査の結果、破損がなかった場合、当該お客様への再配送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
9. 製品の在庫状況に関しては先着順となります。支払い時に購入した商品の在庫がなかった場合、ktqmeta はストア クレジットまたは現金の形で、該当する割引 (もしあれば) を差し引いた金額を返金します。
10. 製品の変更は在庫状況に応じて可能であり、パッケージが出荷用に引き取られていない場合にのみ変更できます。価格の差額は確認および出荷前に埋め合わせる必要があります。代わりに返金が行われる場合、ktqmeta は、該当する割引および支払い手数料を差し引いた店舗クレジットまたは現金を返金します。すでに送信されたパッケージを変更することはできません。*euslc は必要に応じて予告なく利用規約を変更する場合があります。