Política de envío y devolución

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES A DOMICILIO

  1. Todos los productos comprados sólo se entregarán después del pago completo y el despacho de aduana.
  2. El flete se calcula por peso o volumen o región, lo que sea mayor. Los cargos finales de envío y manipulación se pueden calcular desde el carrito de compras, y los cargos de envío son definitivos.
  3. Si eliges la recogida automática, solo podrás recoger la mercancía en un horario y fecha concretos, pudiendo contactar con el cliente.
  4. Si hay stock, se entregará dentro de 2-3 días hábiles (excepto fines de semana) después de realizar el pedido correctamente. En el caso de solicitudes especiales, los tiempos de entrega estarán sujetos a disponibilidad, pero euslc.com mantendrá a los clientes plenamente informados sobre el estado de sus pedidos.
  5. Envíos a zona FELDA únicamente vía Poslaju. Esté atento y elija según la situación. Si realiza una selección incorrecta, podemos revisar sus opciones y cargos de envío. Todos los cargos relacionados se liquidarán antes de cualquier envío.
  6. Para garantizar la seguridad de sus productos, le recomendamos encarecidamente que los abra para inspeccionarlos antes de firmar la recepción. Si encuentra lo siguiente durante la inspección. Dañado: negarse a aceptar y presentar quejas ante empresas de servicios de mensajería (como Poslaju, Airpark express) y euslc;
  7. Pocas piezas o piezas incorrectas: al firmar la recepción, puede especificar el nombre y la cantidad de las pocas piezas y presentar una queja ante la empresa de servicios de mensajería (como Poslaju, Airpark express, Lalamove) y euslc inmediatamente después de firmar el transporte. No se aceptan devoluciones a menos que el artículo haya sufrido daños durante el transporte. En este caso deberá rechazar la entrega y presentar una reclamación (ver punto 6).
  8. Si el producto devuelto no está dañado después de la inspección por parte de nuestro proveedor correspondiente, el costo de envío para volver a entregar el artículo a dicho cliente correrá a cargo del cliente.
  9. Opera por orden de llegada en términos de disponibilidad de productos. Si un artículo comprado está agotado en el momento del pago, ktqmeta se lo reembolsará en forma de créditos de la tienda o efectivo, menos el descuento aplicable (si corresponde).
  10. Las modificaciones del producto están sujetas a disponibilidad y solo se pueden cambiar si el paquete no ha sido recogido para su envío. Las diferencias de precio deben compensarse antes de la confirmación y el envío. En caso de un reembolso, ktqmeta le reembolsará en créditos de la tienda o en efectivo menos los descuentos y cargos de pago aplicables. Los paquetes que ya han sido enviados no se pueden modificar*euslc puede cambiar los términos y condiciones según sea necesario sin previo aviso.
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